SOFTWAREMEISTER
Mieterverwaltung
ZeitersparnisDie Software bildet den gesamten Lebenszyklus eines Mieters ab – von der Einzugsphase bis hin zum Auszug. Dabei werden zahlreiche essenzielle Funktionen bereitgestellt, die den Verwaltungsprozess zielgerichtet und übersichtlich gestalten. Dazu zählen unter anderem die Verwaltung von Staffelmieten, die Erstellung und Bearbeitung von Endabrechnungen, das Handling von Lastschriftmandaten sowie die Verwaltung von Kautionen. So behalten Vermieter stets den Überblick über alle wichtigen Aspekte der Mieterverwaltung und können diese einfach und zeitsparend abwickeln.
Dokumentengenerierung
Zeitersparnis QualitätMit nur einem Klick können alle wichtigen Dokumente schnell und effizient erstellt werden. Diese Dokumente sind vollständig an die individuellen Anforderungen und Bedürfnisse anpassbar. Sie lassen sich jederzeit in verschiedenen Formaten, wie PDF oder Word-Dateien, herunterladen und weiterverarbeiten. Zu den möglichen Dokumenten gehören unter anderem Einzugs- und Auszugsprotokolle, Mietverträge, Wohnungsgeberbestätigungen, Endabrechnungen, Abmahnungen, Kündigungen sowie Mietschuldenfreiheitsbestätigungen. Die automatische Dokumentengenerierung spart Zeit und stellt sicher, dass alle relevanten Unterlagen professionell und ordnungsgemäß bereitgestellt werden.
Mietenabgleich
ZeitersparnisDurch die direkte Anbindung des Bankkontos erfolgt ein automatischer Abgleich der Soll-Miete mit den tatsächlich eingegangenen Mietzahlungen (Ist-Miete). So können etwaige Differenzen sofort erkannt und bearbeitet werden. Auf Wunsch kann im Anschluss ein Mahnlauf gestartet werden, um ausstehende Zahlungen zeitnah und zweckmäßig zu verfolgen.
Mahnwesen
Zeitersparnis QualitätDer automatische, dreistufige Mahnprozess informiert Mieter bei Zahlungsrückständen wirkungsvoll per E-Mail und SMS. Dabei erhalten die Mieter in jeder Mahnstufe eine Benachrichtigung über den ausstehenden Betrag und werden zur umgehenden Zahlung aufgefordert. Durch diese gezielte Kommunikation kann die Zahl der offenen Forderungen erheblich reduziert werden – Erfahrungswerte zeigen, dass Zahlungsrückstände um bis zu 90 % gesenkt werden können.
Dieser Prozess sorgt für eine transparente und zeitnahe Bearbeitung offener Zahlungen und entlastet die Verwaltung von manuellem Aufwand.
Besichtigungsmanagement
ZeitersparnisDie Software bietet ein umfassendes Besichtigungsmanagement, das den gesamten Prozess von der Terminvereinbarung bis zur Nachbereitung vollständig abbildet. Besonders hervorgehoben wird die nahtlose Kommunikation sowohl vor der Besichtigung als auch danach. Vor dem Termin wird der Interessent beispielsweise über wichtige Details wie den Treffpunkt, Zugangsmöglichkeiten (z. B. welche Klingel zu benutzen ist) oder spezielle Hinweise informiert. Nach der Besichtigung unterstützt die Software die Nachverfolgung, indem sie gezielte Rückfragen stellt, wie etwa: „Wie hat Ihnen die Besichtigung gefallen?“ oder „Gibt es noch offene Fragen?“. So wird der gesamte Ablauf für alle Beteiligten produktiv und benutzerfreundlich gestaltet.
Schnittstellen zu wg-gesucht.de und kleinanzeigen.de
ZeitersparnisZur Veröffentlichung von Inseraten bietet die Software Schnittstellen zu den Plattformen WG-Gesucht.de und Kleinanzeigen.de. Diese ermöglichen eine unkomplizierte und direkte Schaltung von Anzeigen auf den jeweiligen Portalen. Zusätzlich steht eine flexible, offene API zur Verfügung, die eine einfache Integration von Inseraten in die eigene Webseite erlaubt. Damit können Vermietende ihre Angebote nahtlos auf verschiedenen Plattformen verwalten und veröffentlichen, was die Reichweite und Rentabilität der Zimmervermietung erheblich steigert.
Bewerbermanagement
ZeitersparnisInteressenten haben die Möglichkeit, sich auf verfügbare Zimmer zu bewerben, entweder nach einer Besichtigung, über ein spezielles Nachmieter-Formular oder durch die direkte Auswahl eines gewünschten Zimmers. Sämtliche eingehenden Bewerbungen werden übersichtlich in einem zentralen Bewerber-Dashboard dargestellt, welches eine strukturierte Verwaltung aller Interessenten ermöglicht.
Im Dashboard können die Bewerbungen bequem durchgesehen und bewertet werden. Mit nur einem Klick lassen sich im Anschluss automatisch Mietverträge generieren oder Absagen an nicht berücksichtigte Bewerber verschicken. Dies sorgt für einen zielgerichteten und reibungslosen Bewerbungsprozess und minimiert den administrativen Aufwand.
Digitale Unterschrift
ZeitersparnisMietverträge bequem und zeitsparend direkt auf dem Smartphone unterschreiben – ganz ohne lästiges Drucken oder Scannen. So wird der gesamte Vermietungsprozess nicht nur schneller, sondern auch umweltfreundlicher und produktiver gestaltet. Einfach, sicher und überall verfügbar – die digitale Unterschrift macht die Vertragsabwicklung für alle Beteiligten deutlich komfortabler.
Mieterportal
ZeitersparnisJeder Mieter bekommt einen eigenen Zugang. Mit diesem kann er ganz leicht Schäden melden, Dokumente herunterladen, seine Zählerstände eingeben, seinen Verbrauch einsehen und kündigen.
Schadenmeldung
Zeitersparnis QualitätMieter haben über das Mieterportal die komfortable Möglichkeit, Schäden in ihrem Mietobjekt schnell und einfach zu melden. Sobald eine Schadenmeldung eingeht, wird diese automatisch als Aufgabe an die zuständigen Mitarbeiter oder Abteilungen weitergeleitet. Die gesamte Kommunikation sowie die Historie der Schadenbearbeitung sind dabei jederzeit transparent für alle Beteiligten einsehbar. So bleibt der Mieter stets über den aktuellen Stand seiner Meldung informiert, während die Mitarbeiter effizient und organisiert an der Lösung des Problems arbeiten können.
Aufgabenmanagement
ZeitersparnisDas interne Aufgabenmanagementsystem sorgt dafür, dass keine Anliegen übersehen werden – sei es durch direkte Schadenmeldungen der Mieter oder in der Zusammenarbeit in größeren Teams. Es ermöglicht eine erfolgreiche Koordination und Verfolgung aller anfallenden Aufgaben und sorgt dafür, dass sowohl kleinere Anliegen als auch größere Vorfälle reibungslos bearbeitet werden. So bleibt das Tagesgeschäft stets organisiert und transparent.
Mehrsprachigkeit
QualitätDie Kommunikation mit dem Mieter erfolgt wahlweise in Deutsch oder Englisch, je nach Präferenz des Mieters. Sämtliche E-Mails sowie alle Benutzeroberflächen der Software werden automatisch in der bevorzugten Sprache des Mieters bereitgestellt, um eine reibungslose und personalisierte Nutzererfahrung zu gewährleisten. Dies sorgt nicht nur für eine bessere Verständlichkeit, sondern auch für eine komfortablere Interaktion, unabhängig von der Sprachkompetenz des Mieters.
Statistiken
Zeitersparnis QualitätErhalten Sie alle relevanten Daten auf einen Blick – mit nur einem Klick. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Zimmervermietung, inklusive detaillierter Kostenstrukturen, jährlicher Überschüsse sowie einer Analyse Ihrer besten Mieter. Ermitteln Sie, welcher Vertriebskanal die höchsten Buchungsraten erzielt, und verfolgen Sie die gesamte Customer Journey von der ersten Anfrage bis hin zur Unterzeichnung des Mietvertrags. So haben Sie stets die volle Kontrolle über Ihre Geschäftsentwicklung und können fundierte Entscheidungen treffen.
Berichte
Zeitersparnis QualitätFalls die standardmäßig verfügbaren Statistiken nicht ausreichen, um alle gewünschten Informationen abzubilden, besteht die Möglichkeit, umfassende Berichte im PDF-Format zu generieren. Diese Berichte bieten detaillierte Einblicke in verschiedene Aspekte der Zimmervermietung und können zu folgenden Themen erstellt werden:
• Mieterübersicht: Eine vollständige Liste aller Mieter, inklusive Kautionszahlungen, Miethöhen und alle weiteren relevanten Informationen zu deren Mietverhältnis.
• Vermietungsbericht: Übersicht über den aktuellen Vermietungsstand, mit Informationen zu belegten und freien Zimmern, Mietdauer sowie Mieterfluktuationen.
• Bankenbericht: Detaillierte Darstellung der finanziellen Situation, inkl. Darlehensstrukturen und alle Informationen, die für eine Bank interessant sind.
• Geschäftsbericht: Ein umfassender Bericht über die gesamte Geschäftsentwicklung, der alle wichtigen Kennzahlen und Entwicklungen des Unternehmens zusammenfasst.
Verbrauchzähler
Zeitersparnis QualitätIn der Software können sämtliche Verbrauchszähler – sei es für Wasser, Strom oder Gas – zentral und übersichtlich verwaltet werden. Die aktuellen Zählerstände lassen sich problemlos überwachen und dokumentieren. Die Erfassung der Zählerstände erfolgt entweder automatisch über das Mieterportal, zum Beispiel durch Ein- und Auszugsprotokolle oder regelmäßige, zyklische Abfragen, oder kann manuell vom Anwender eingegeben und gepflegt werden. Dies ermöglicht eine präzise und transparente Abrechnung der Verbrauchskosten für Mieter und Vermieter.
Mehrbenutzerfähigkeit
QualitätErstelle beliebig viele Benutzerkonten und verwalte diese zentral über ein umfassendes Berechtigungsmanagementsystem. Weise den Benutzern individuelle Rollen und Zugriffsrechte zu, um sicherzustellen, dass jeder Nutzer nur die für ihn relevanten Funktionen und Informationen einsehen und bearbeiten kann
Mandatenfähigkeit
QualitätDie Software ermöglicht die nahtlose Integration und Verwaltung mehrerer Gesellschaften oder Firmen innerhalb eines Systems. Durch die Mandantenfähigkeit können verschiedene rechtliche Einheiten oder Unternehmensbereiche separat und dennoch gemeinsam über eine zentrale Plattform gesteuert werden. Jeder Benutzer der Software kann dabei einem oder mehreren Teams zugeordnet werden, je nach den spezifischen Anforderungen und Zuständigkeiten. Dies stellt sicher, dass die Rechte und Zugriffsberechtigungen individuell festgelegt und angepasst werden können und die Potentiale (Mietinteressenten) gemeinsam genutzt werden.
